EXPERT EN MAINTENANCE
ET INTERVENTION SUR IMPRIMANTES
ET SCANNERS GRANDS FORMATS
DEPUIS PLUS DE 10 ANS !
MAINTENANCE PRÉVENTIVE & CURATIVE
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Depuis plus de 10 ans, nous sommes fiers d'être l'expert de confiance en maintenance et intervention sur les imprimantes et scanners grands formats comme par exemple pour l’impression technique (mono ou quadri), photo, ou encore de la signalétique !
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Nos techniciens expérimentés vous proposent une gamme complète de services de maintenance pour imprimantes grands formats, afin de garantir un fonctionnement optimal de vos équipements.
Nous intervenons rapidement pour résoudre les problèmes techniques, les codes erreurs et minimiser les temps d'arrêt. Notre expertise nous permet de diagnostiquer et de résoudre efficacement les problèmes, assurant ainsi une reprise rapide de vos activités.
Nos maintenances préventives et correctives permettent d'éviter les pannes les plus fréquentes et des réparations coûteuses. Faites confiance à notre expérience et à notre savoir-faire pour assurer le bon fonctionnement de vos imprimantes et scanners grands formats.
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Contactez dès aujourd'hui notre support technique, pour découvrir comment nous pouvons répondre à vos besoins spécifiques avec nos solutions de maintenance.
Découvrez notre activité & notre savoir-faire
Installation
& Configuration
Maintenance
& Suivi
Hotline
Intervention
sous 48h
Agréé et certifié
par les fabricants
Présence
France Entière
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notre catalogue de pièces détachées
Nos services, à votre service !
Installation
& Configuration
Installation & Configuration
Vous prévoyez un déménagement ou souhaitez passer à une nouvelle solution d'impression grand format et/ou scanner haute vitesse ? Nous nous chargeons de tout !
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Notre équipe de techniciens spécialisés se déplacent jusqu'à vous pour prendre en charge l'installation, la configuration et la mise en service de votre matériel afin que vous n’ayez plus qu’à IMPRIMER !
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Que vous ayez besoin d'installer une nouvelle imprimante grand format ou de configurer un scanner haute vitesse, nous sommes là pour vous accompagner. Notre expérience dans le domaine nous permet de vous offrir une installation rapide et efficace, afin que vous puissiez reprendre vos activités sans attendre.
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Contactez-nous dès maintenant pour planifier votre service et bénéficiez d'un matériel prêt à fonctionner en un clin d'œil.
Maintenance
préventive & curative
Maintenance préventive et curative
Vous avez investi dans du matériel lourd et performant, et vous souhaitez qu'il vous serve pendant de nombreuses années. Cela nécessite un entretien régulier de vos machines !
Nous vous offrons des opérations de maintenance des équipements "à la carte" pour vous garantir une sérénité tout au long de la durée de vie de votre équipement, qu'il soit sous garantie ou hors garantie.
Vous avez des codes erreurs qui s'affichent du type 86:01 / 21:13 / 03:10 /02.1.10 / Maint req 00000020 / Err 1412 / Err 154A : EC21-2F51 / EC31--2F1C ? Avec votre numéro de série, notre SAV expérimenté réglera le dysfonctionnement en un tour de main !
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Nos opérations de maintenance matériel sur mesure sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de vos machines, qu'il s'agisse d'imprimantes et de scanners grands formats. Nos réparateurs experts veillent à ce que vos dispositifs fonctionnent de manière optimale, minimisant ainsi les incidents, défaillances, immobilisation, temps d'arrêt et les coûts imprévus.
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Sérénité et Transparence : nos devis couvrent intégralement les pièces de rechange, la main-d'œuvre et les déplacements nécessaires. En cas de panne, vous aurez toutes les clés en main lors de votre étude, vous permettant de prendre des décisions éclairées et de bénéficier d'un service de maintenance personnalisé.
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En nous confiant l'entretien de vos machines, vous prolongerez leur durée de vie et optimiserez leur performance. Ne laissez pas la maintenance au hasard, choisissez SMS TECHNOLOGIE pour une gestion proactive de votre équipement.
Notre Hotline
Notre assistance technique accessible par hotline : 01 81 73 00 70
Obtenez un diagnostic rapide et un dépannage sous 48h ! Notre équipe d'experts est entièrement dévouée à votre service et accessible via notre hotline technique dédiée et supervisée depuis notre siège à Meaux (77). Nous comprenons l'importance de résoudre rapidement les problèmes de vos machines. C'est pourquoi nous vous offrons un premier diagnostic par téléphone avec notre assistance technique pour une réactivité optimale.
Si la situation nécessite une intervention sur site, notre assistance téléphonique déclenchera une intervention afin de vous envoyer au plus vite l'un de nos techniciens qualifiés pour effectuer un examen approfondi de votre matériel. Nous sommes conscients que chaque minute compte, et notre objectif est de rétablir vos équipements dans les meilleurs délais.
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À VOTRE SERVICE !
En tant que prestataire de services, nous comprenons l'importance de fournir un support client de qualité à vos propres clients. C'est pourquoi nous proposons une solution de "marque blanche" qui vous permet de bénéficier d'un support client transparent et efficace pour les flottes de systèmes de vos clients.
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En choisissant notre solution de marque blanche, nous agissons comme une extension de votre équipe, prenant en charge les appels vers un numéro spécifique en votre nom pour vos interventions de maintenance. Notre équipe d'experts intervient ensuite dans les mêmes conditions que si vous étiez directement impliqué.
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Ne vous inquiétez plus des contraintes liées au support client. Externalisez et confiez-nous votre gestion de maintenance en toute confiance et concentrez-vous sur le développement de votre activité.
Agréé et certifié
par les
fabricants
Votre garantie d'un service de Qualité Supérieur !
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un niveau de qualité supérieure pour l'entretien de votre matériel. C'est pourquoi, en complément de leur solide expérience de 20 ans dans la maintenance, notre équipe a été spécialement formée et certifiée par les fabricants, vous garantissant une prestation de services conformes aux normes exigées par la machine.
Nous sommes fiers d'être agréés et certifiés par les fabricants, ce qui témoigne de notre expertise et de notre engagement envers l'excellence. Vous pouvez avoir la certitude que votre équipement sera pris en charge par des professionnels qualifiés, maîtrisant parfaitement les spécificités techniques de chaque machine.
Notre approche consiste à suivre rigoureusement les cahiers des charges établis par les fabricants, afin de préserver les performances et la durabilité de votre matériel. Vous bénéficierez ainsi d'un entretien précis et conforme aux recommandations des fabricants par notre réparateur agréé.
Faites confiance à notre équipe certifiée et notre service d'assistance pour maintenir vos équipements en parfait état de fonctionnement, assurant ainsi une productivité optimale et une durée de vie prolongée.
Partout
en France
Au plus proche de vous !
Notre équipe est présente dans toute la France pour vous offrir des services d'installation, de diagnostic et de dépannage rapides et efficaces, où que vous soyez, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
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Nous avons déployé une équipe d'experts sur tout le territoire afin de répondre à vos besoins où que vous soyez localisé. Peu importe la région, vous pouvez compter sur notre réactivité et notre professionnalisme pour vous assister.
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Notre objectif est de vous offrir une assistance de qualité, quelle que soit votre localisation géographique. Grâce à notre présence nationale, vous bénéficiez d'un service rapide, réduisant ainsi les temps d'attente, les arrêts et les perturbations dans votre activité.
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Doté d’un logiciel puissant et intuitif, ORGANILOG permet de planifier, d’attribuer des tâches et des interventions en fonction de leurs disponibilités et de leur géolocalisation mais également de vous notifier en temps réel de la disponibilité des pièces détachées afin de simplifier la gestion des interventions sur le terrain, les visites de maintenance et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
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Grâce à notre stock permanent de pièces détachées, nous pouvons garantir un dépannage sous 48 heures dans la mesure où la pièce nécessaire est disponible. Notre approche proactive nous permet de minimiser les temps d'arrêt et de vous offrir un service rapide et fiable.
Ne laissez pas les problèmes techniques perturber votre activité. Faites confiance à notre équipe expérimentée pour un diagnostic précis suivi d'un dépannage efficace.
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Nous sommes fiers de représenter votre entreprise de manière professionnelle et de fournir un service client de haute qualité pour satisfaire les besoins de vos clients. Notre approche de marque blanche vous permet de renforcer votre image de marque et de renforcer la confiance de vos clients envers vos services.
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Faites confiance à notre équipe déployée partout en France pour une intervention rapide et efficace sur vos équipements.
Pièces détachées
Une large gamme de pièces détachées
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Besoin de remplacer une pièce d'usure ? Réparateur agrée des marques Kodak Alaris, Epson, HP, Mutho et Canon, nous possédons un parc de consommables neufs étendu afin de réaliser tous types de réparations pour vos solutions d'impressions sous 48h.
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Découvrez dès maintenant notre catalogue de pièces détachées !
Ils nous font confiance :
Nous intervenons pour tout type d’entreprise :
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- Laboratoires photos
- Sociétés événementielles
- Parcs d’attractions
- PME spécialisées dans l’impression
- Architectes
- Bureaux d’études (navales, spatiales, ferroviaires, automobiles…) pour l’impression de leurs plans
- Chaines de magasins, pour leurs affichages dynamiques et leur système d’impression signalétique
- Centre de numérisation massive de document
Nos marques agréées
